Müşterilerin değişen pazar koşulları ve müşterilerin daha fazla bilgi arayışına eğilimli olduğu bir çağda, müşterilerin davranışlarını ve satın alma kararlarını tam olarak anlamaya ve daha detaylı bir şekilde anlamaya yönelten yeni bir yol aramak zorundayız. Ancak, bugün kullanıldığımız Marketin Funnel'i kullanmak için kullanılacak olan önemli bir teori var. Ancak, müşteri davranışları basit ve tamamen değişmez olduğu bir zamanda, müşteri davranışları ve değişmeyen bir yaklaşımla kullanılır.